Política de privacidad

Reservan2 es responsable de los datos necesarios para crear cuentas, contratar la plataforma, facturar, mantener la seguridad y prestar soporte. En las reservas, el negocio elegido es responsable de los datos de sus clientes y Reservan2 actúa como encargado tecnológico siguiendo sus instrucciones.

Podemos tratar datos identificativos, contacto, negocio, reservas, facturación, soporte, registros técnicos y preferencias. Se usan para prestar el servicio, gestionar citas y comunicaciones, cobrar, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y, solo con base válida, enviar comunicaciones comerciales.

Las bases son la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento legal, el interés legítimo en seguridad y mejora, y el consentimiento cuando sea exigible. Los datos se conservan durante la relación y después solo por los plazos legales, de defensa de reclamaciones o hasta retirar el consentimiento.

Los datos pueden comunicarse a proveedores imprescindibles de alojamiento, comunicaciones y pagos, bajo contratos y garantías adecuadas, así como a autoridades cuando exista obligación legal. Si hay transferencias internacionales, se aplicarán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Para datos de una cita, contacta primero con el negocio correspondiente; para tu cuenta Reservan2, usa el canal de ayuda de la plataforma. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o tu autoridad de control.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. La plataforma profesional no está dirigida a menores para crear cuentas; si un negocio admite reservas de menores, deberá recabar la autorización exigida y facilitar la información correspondiente.